У Тернополі триває реконструкція напірних каналізаційних колекторів від КНС №9 на вул. Андрея Шептицького, 27 до КОС по вул. Об’їзній.
Роботи відбуваються в рамках проєкту «Розвиток каналізаційної інфраструктури у двох містах – Сувалки та Тернопіль». Проєкт фінансується Європейським Союзом у рамках Програми Interreg NEXT Польща – Україна 2021-2027.
У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на водопровідній мережі на вул. Степана Будного з 09.00 до 17.00 год 26 травня буде припинено подачу холодної води до житлових будинків та адміністративних приміщень за адресами:
вул. Степана Будного №44, №48, №50, №57;
вул. Сергія Короля №55, №57, №59;
вул. Тролейбусна №2, №2А, №4А.
Перепрошуємо за тимчасові незручності та закликаємо подбати про запаси води.
На даний час підприємство перебуває у складній фінансово-економічній ситуації. Причиною цього є те, що упродовж 2023 року та січня–травня 2024 року для всіх споживачів застосовувалися тарифи на рівні 2022 року, які в значній мірі не забезпечували покриття фактичних витрат, а з червня 2024 року - встановлення Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) обмеження на застосування для населення (яке споживає більше 70% послуг) економічно-обґрунтованих тарифів.
Відповідно на даний час тарифи на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення застосовуються для населення на рівні тарифів, що застосовувалися станом на 24 лютого 2022 року, а саме:
на централізоване водопостачання – 14,65 грн за 1 куб. м (без податку на додану вартість);
на централізоване водовідведення – 15,93 грн за 1 куб. м (без податку на додану вартість).
Такий розмір тарифів, затверджений ще постановою НКРЕКП від 22.12.2021р. № 2845. Структура їх витрат формувалась на базі цін 2020-2021 років. З 2022 року після повномасштабного вторгнення почалося різке зростання цін, що суттєве вплинуло на фактично всі складові тарифів.
Зокрема, вартість електроенергії зросла з 5,62 грн/кВт/год (з ПДВ) до 12,96 грн/кВт/год (з ПДВ), тобто в 2,3 рази. При середньомісячному споживанні підприємства 1725 тис. кВт/год, з яких близько 70%, а це 1200 тис.кВт/год використовується для забезпечення послуг населення, різниця 7,34 грн./ кВт/год становить суму 8,8 млн. грн. в місяць, для якої відсутнє джерело фінансування.
Вартість паливно мастильних матеріалів в тарифах для населення становить:
Дизпаливо – 26,48 грн. за 1 л. (з ПДВ); бензин – 28,10 грн. за 1 л. (з ПДВ); газ – 16,2 грн. за 1 л. (з ПДВ);
На даний час вартість дизпалива становить – 88,74 грн. за 1 л. (з ПДВ), бензину – 73,02 грн., а газу майже 38,28 грн. за 1 л. (з ПДВ). Відповідно зростання цін відбулося в середньому в 3 рази.
Витрат на реагенти також зросли втричі.
Зростання витрат по податках і зборах відбулося вдвічі з 13,5 млн.грн до 27,4 млн.грн, в основному, за рахунок збільшення рентних платежів та екологічного податку.
Також, відбулося зростання витрат на заробітну плату та єдиний соціальний внесок, у зв’язку з тим, що підприємство зобов’язане забезпечити виплату встановлених законодавством мінімальних соціальних гарантій.
В затвердженій структурі тарифів на 2022 рік, при формуванні витрат на оплату праці, також не було враховано ні росту прожиткового мінімуму, встановленого Законом України «Про Державний бюджет України на 2022 рік», ні внесених змін до Галузевої угоди між Міністерством розвитку громад та територій України, Об'єднанням організацій роботодавців "Всеукраїнська конфедерація роботодавців житлово-комунальної галузі України" та Центральним комітетом профспілки працівників житлово-комунального господарства, місцевої промисловості, побутового обслуговування населення України. А рівень середньомісячної заробітної плати був затверджений на рівні середньої заробітної плати, який був передбачений в тарифах 2021 року (15526 грн з врахуванням податків). Національна комісія, планувала в І кварталі 2022 року для водопровідно-каналізаційних підприємств скорегувати витрати на заробітну плату. Але у зв’язку з початком воєнного стану це питання так і не розглядалося. Відтак, тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення з середньомісячною заробітною платою в розмірі 15526 грн продовжують діяти і на даний час. Хоча прожитковий мінімум вже змінювався 5 разів. Крім того декілька разів вносились зміни в Галузеву угоду.
Також, відбулося зростання витрат на інвестиційну складову, зокрема амортизацію, в зв'язку з придбанням нових основних засобів та введенням в експлуатацію об’єктів, в рамках проєкту «Розвиток міської інфраструктури-2» та витрат на відсотки за користуванням кредитом Світового банку та сплату основної суми запозичень по кредиту Світового банку.
В Державному бюджеті України протягом 2022-2026 років різниця в тарифах не передбачалася.
З червня 2024 року НКРЕКП переглядає тарифи тільки для інших споживачів, які споживають близько 30% послуг.
Відповідно до постанови НКРЕКП від 30.12.2025 № 2294 «Про встановлення тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення КОМУНАЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВУ «ТЕРНОПІЛЬВОДОКАНАЛ» встановлено наступні тарифи:
1) споживачам, які є суб’єктами господарювання у сфері централізованого водопостачання та водовідведення:
на централізоване водовідведення – 16,19 грн за 1 куб. м (без податку додану вартість);
2) споживачам, які не є суб’єктами господарювання у сфері централізованого водопостачання та водовідведення:
на централізоване водопостачання – 35,90 грн за 1 куб. м (без податку додану вартість);
на централізоване водовідведення – 31,07 грн за 1 куб. м (без податку на додану вартість).
Дані тарифи у зв’язку із зростанням електроенергії, паливно-мастильних матеріалів, мінімальної тарифної ставки, податкових нарахувань станом на травень 2026 року не є економічно-обґрунтованими.
У відповідності до Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення функціонування енергетичних ринків, конкурентних умов виробництва електричної енергії з альтернативних джерел енергії та посилення енергетичної стійкості» від 10.02.2026 № 4777-IХ, постанови НКРЕКП «Про затвердження Порядку формування тарифів на послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення» від 05.05.2026 № 688 та згідно з вище викладеним, КП «Тернопільводоканал» сформовано розрахунок проєкту тарифів на 2026 рік, який враховує:
• витрати на електроенергію, з врахуванням ціни на електроенергію на рівні березня 2026 року;
• фактичних витрат на амортизацію в 2026 році;
• зростання витрат по податках і зборах;
• фактичні ціни на паливно-мастильні матеріали;
• зростання витрат на оплату праці та відрахування на соціальні заходи: в проекті тарифів на послуги на 2026р. плановий фонд оплати праці розрахований, виходячи із законодавчо встановленого на 2026 рік розміру прожиткового мінімуму - 3328 грн, передбаченого Законом України: „Про Державний бюджет України на 2026 рік” та виходячи із положень Галузевої угоди і Колективного договору;
• в проекті тарифу враховано відсотки за користуванням кредитом Світового банку та сплату основної суми запозичень, у зв’язку із використанням позики на виконання контрактів, в рамках участі комунального підприємства “Тернопільводоканал” у інвестиційному проекті “Проект розвитку міської інфраструктури – 2”;
• крім того, зростання інших витрат, зокрема на проведення планово-попереджувальних ремонтів, витрати на комунальні послуги (опалення, освітлення адмінприміщення, вивезення побутових відходів та твердих виробничих відходів) тощо.
Планові тарифи становлять:
1) споживачам, які є суб’єктами господарювання у сфері централізованого водопостачання та водовідведення:
на централізоване водовідведення – 20,50 грн за 1 куб. м (без податку додану вартість);
2) споживачам, які не є суб’єктами господарювання у сфері централізованого водопостачання та водовідведення:
на централізоване водопостачання – 42,86 грн за 1 куб. м (без податку додану вартість);
на централізоване водовідведення – 39,30 грн за 1 куб. м (без податку на додану вартість).
Структура тарифів на послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення КП «Тернопільводоканал» додається.
Впорядкування тарифів на послуги централізованого водопостачання та водовідведення необхідне для того, щоб привести їх до економічно обґрунтованого рівня, що забезпечить:
• утримання якості надання послуг водопостачання та водовідведення на рівні нормативної;
• дотримування та виконання норм трудового законодавства та колективного договору;
• беззбиткову діяльність КП „Тернопільводоканал”, відповідно до вимог Господарського кодексу України;
• впровадження низки першочергових інвестиційних проектів, спрямованих на забезпечення розвитку виробництва, підвищення надійності, якості технологічного процесу, впровадження енергозберігаючих технологій, відповідно до затвердженої інвестиційної програми на планований рік;
• недопущення фактів зриву виконання міжнародних договорів.
Зауваження і пропозиції від фізичних та юридичних осіб, їх об’єднань приймаються до 22 травня 2026 року включно у письмовому та/або електронному вигляді за адресою: КП «Тернопільводоканал», вул. Старий Поділ, 7, м.Тернопіль, 46008, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., Тернопільська міська рада, вул. Листопадова, 5, м.Тернопіль, 46001, e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на водопровідній мережі на просп. Степана Бандери з 09.00 до 21.00 год 20 травня буде припинено подачу холодної води до житлових будинків і адміністративних приміщень за адресами
просп. Степана Бандери від №37 до №87,
вул. Андрія Чайковського,
вул. Івана Богуна,
вул. Євгена Мєшковського,
вул. Василя Стефаника,
вул. Івана Пулюя,
вул. Глибока,
вул. Нова,
вул. Новосонячна,
вул. Сонячна,
вул. Андрія Малишка.
Перепрошуємо за тимчасові незручності та закликаємо подбати про запаси води.
Небаланс. Слово, яке чи не найчастіше зринає у претензіях абонентів до «Тернопільводоканалу». Чимало споживачів переконані, що працівники підприємства «зі стелі» додають у платіжки споживачів нарахування за загальнобудинковим лічильником. І вважають начебто водоканал отримує з того велику вигоду.
Аби розвіяти всі міфи навколо небалансів і дізнатися, як з ними можна боротися, ми поспілкувалися з начальником відділу розрахунків «Тернопільводоканалу» Русланом БУРМАСОМ.
— Руслане Захарійовичу, насамперед поясність, будь ласка, що таке небаланс?
— Небаланс — це різниця між розходом загальнобудинкового лічильника та сумарним споживанням усіх споживачів за даними індивідуальних лічильників — і населення, і юридичних осіб, і фізичних осіб-підприємців. Тобто, це різниця між сумою «кубів» тієї води, яка трубами «зайшла» у будинок, і сукупним об'ємом води, яку використали всі споживачі за показниками засобів розподільного обліку (квартирних лічильників).
— Чи правда, що водоканал самостійно визначив принцип нарахування небалансу для споживачів?
— Аж ніяк. «Тернопільводоканал» не визначає порядок нарахування плати за воду та стоки. Процедура обчислення вартості спожитих послуг з водопостачання та водовідведення визначена на рівні нормативно-правових актів. Основними такими документами є закон України «Про комерційний облік» і цілий ряд підзаконних нормативних документів, які були прийняті чи в які були внесені зміни на виконання якраз вищевказаного закону.
— Ці документи визначають і нарахування за загальнобудинковим лічильником?
— Так. Закон України «Про комерційний облік» ухвалили ще 2017 року, а підзаконні документи приймали впродовж тривалого періоду часу. Останніми були затверджені типові договори. Це сталося в лютому 2022 року. Відповідно до ще одного закону — закону «Про житлово-комунальні послуги» — водоканали зобов'язали укласти ці договори зі споживачами на умовах публічного договору протягом двох місяців. Наше підприємство 31 березня 2022 року оприлюднило договори на своєму офіційному сайті. Вони набрали чинності 1 травня того ж року.
Тому основна частина нарахувань щодо так званого небалансу проводиться з тієї дати. Хоча, звичайно, є й винятки. Наприклад, у деяких багатоповерхівках на той час ще не встановили загальнобудинкові лічильники. Ще десь на той час ці лічильники були не повірені чи несправні.
— Розкажіть детальніше про сам механізм нарахування небалансу.
— Розподіл так званого небалансу проводиться пропорційно споживанню води, яке зафіксоване вузлами розподільного обліку (по-іншому індивідуальними чи квартирними лічильниками). Тобто, в абонента, який споживає більше води, частка щодо оплати небалансу також буде більшою, ніж у того мешканця, хто використовує менше води.
Люди часто цікавляться: «Чому коли я споживаю 10 «кубів» мені нараховують більше, ніж сусідові, який щомісячно використовує 3 «куби»? Багато споживачів вважає таку методику несправедливою. Але, як я вже зазначав, наше підприємство так само, як і всі інші водоканали, самостійно не визначає порядок нарахування плати за небаланс.
— Знаю, що окремий важливий нюанс щодо нарахувань стосується абонентів, які не мають квартирного лічильника...
— Це справді так. Якщо в багатоквартирному будинку є один чи кілька споживачів без індивідуальних водомірів, то саме цим мешканцям проводиться нарахування всього небалансу. Решті споживачів у будинку нарахування проводиться за квартирним лічильником.
Але слід відзначити, що нарахування небалансу здійснюється не лише абонентам, які не подбали про встановлення в оселі водоміра. Є ще категорія споживачів, яких прирівняли до таких, які не мають індивідуальних водомірів.
— За яких умов абонентів можуть прирівняти до таких, які не мають квартирних лічильників?
— Таку ситуацію може спричинити кілька причин. Це, зокрема, несправність лічильника, непроведення повірки водоміра (її слід здійснювати кожні чотири роки), недопуск працівників водоканалу до зняття показників індивідуальних лічильників. Якщо контролер зафіксував втручання в роботу водоміра, то споживача також можуть прирівняти до такого, що не має цього засобу обліку.
— Водоканалівці перевіряють водоміри навіть у тих абонентів, які справно передають показники?
— Так. Усі споживачі зобов'язані допускати наших працівників до перевірки вузлів розподільного обліку, для зняття показників. Цей обов'язок передбачений нормативними документами. Якщо цього не відбувається, контролер має право оформити акт про недопуск. Тоді нарахування за спожиті послуги споживачам проводяться, як абонентам без лічильника.
Ми не відвідуємо оселі споживачів надто часто, але намагаємося регулярно проводити такі обстеження. Якщо пригадати вимоги закону, то водоканал зобов'язаний принаймні один раз в рік здійснювати контрольну перевірку водомірів у помешканнях споживачів.
— Повернемось до проблеми небалансу. Чому він з’являється?
— Зазвичай небаланс фіксують майже в кожному багатоквартирному будинку за виключенням хіба частини новобудов (там встановлені точніші засоби обліку з системами дистанційної передачі даних).
Якщо частка небалансу становить близько 5%, то найчастіше він виникає через недооблік за індивідуальними водолічильниками. Адже згідно з технічними паспортами виробників водомірів водолічильники мають допустимі похибки під час вимірювання обсягу спожитої води. Вирішити цю проблему можна масовою заміною лічильників на сучасніші, з високою точністю вимірювання. Проте реалізувати це не так легко. Адже придбати новий засіб обліку людина мусить за власні кошти. І треба відзначити, що вартують високоточні водоміри не так дешево — за найпростішу модель лічильника доведеться викласти більше 1 тис. грн.
Окрім цього, якщо у вашій квартирі лічильник встановлений не в горизонтальному положенні, а вертикально, це також несуттєво, але впливає на точність вимірювання спожитої води. Цю ситуацію виправити також не дуже просто. Єдине, що можна взяти на замітку: якщо у вашому будинку проводитимуть заміну внутрішньобудинкових мереж, то краще одразу переробити й положення водоміра.
Якщо ж у будинку небаланс становить 10% і більше, то найімовірніше, що окрім недообліку квартирних водомірів, його спричиняють й інші фактори.
— Що ще впливає на розмір небалансу?
— Аварійний стан внутрішньобудинкових мереж. Якщо жителі помітили різке зростання небалансу, то їм слід подбати про обстеження труб всередині будинку, щоб виключити можливість витоку. Адже саме витоки часто примножують небаланс у кілька разів.
Водночас слід зауважити, що водоканал ці мережі не обслуговує. Це робота управителя будинку чи іншого суб'єкта господарювання, з яким власник (співвласники) будинку мають відповідний договір на обслуговування внутрішньобудинкових мереж.
— А що можете сказати про людський фактор?
— Звісно, на розмір небалансу також впливає неподання показників чи подання неправдивих даних індивідуального водоміра. Тому користуючись нагодою, нагадую про те, що щомісяця споживачі зобов'язані подавати фактичні показники. Це важливо. Не можна їх ні завищувати, ні занижувати, тому що це безпосередньо впливає на точність проведення нарахувань за даними загальнобудинкових лічильників. Навіть якщо впродовж місяця воду в оселі не споживали, треба знову подати водоканалу ті самі дані.
Неприємно це визнавати, але виявляємо і випадки втручання в роботу лічильників. Такі факти фіксуємо нечасто, але вони є і теж впливають на розмір небалансу. Буває, мешканці встановлюють на водомір магніт чи не повідомляють водоканалу про те, що їхній засіб обліку зламався.
— Чи можуть мешканці багатоповерхівки самостійно виявити недобросовісних сусідів, які применшують показники квартирного водоміра?
— Така можливість є. Ще з початку нарахувань за показниками засобів комерційного обліку у 2022 році ми відкрили доступ усім абонентам до інформації про об'єми споживання води у їхньому будинку та у кожній квартирі індивідуально. Для цього треба зайти на сайт «Тернопільводоканалу» і ввійти в особистий кабінет (населення). Отже, мешканці мають змогу проаналізувати які дані водомірів подають їхні сусіди. Приміром, якщо в помешканні проживає четверо чи п'ятеро осіб і згідно показників лічильників ця сім'я щомісяця споживає лише 1-2 «куби», то, звісно, такі об'єми використання води викликають додаткові питання. Пропонуємо жителям багатоквартирних будинків повідомляти про подібні випадки працівникам водоканалу, зокрема контролерам. Відтак ми візьмемо такі оселі на особливий контроль.
Окремо хочу наголосити, що применшуючи показники лічильників, приховуючи фактичне споживання води, люди першочергово шкодять не «Тернопільводоканалу», а саме тим сім’ям, які мешкають поруч із ними. Адже так чи інакше підприємство виставить рахунок за весь об'єм води, який «зайшов» у будинок.
— Як іще мешканці можуть посприяти водоканалу в усуненні значного небалансу в своєму будинку?
— Дуже важливим є об'єднання зусиль жителів багатоповерхівки та водоканалу і, відповідно, сприяння обстеженню, яке здійснюють наші працівники.
Жителям, головам ОСББ і працівникам «Тернопільводоканалу» слід домовитися щодо конкретної дати обстеження. Якщо мешканці зацікавлені у розв'язанні проблеми, вони мають надати доступ нашим фахівцям до всіх осель і внутрішньобудинкових мереж. У свою чергу, ми намагаємося проводити обстеження у зручний час, коли більшість споживачів перебувають вдома.
— Дякую за розмову.
У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на водопровідній мережі на вул. Антіна Манастирського — вул. Петра Дорошенка з 9.00 до 18.00 год 27 квітня буде тимчасово припинено водопостачання до житлових будинків і адміністративних приміщень за адресами
вул. Петра Дорошенка,
вул. Піскова,
вул. Антіна Манастирського № 40, 42, 44.
Просимо вибачення за тимчасові незручності та закликаємо завчасно подбати про запаси води.
У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на вул. Михайла Цимбалістого з 09.00 до 13.00 год 16 квітня буде припинено подачу холодної води до житлових будинків та адміністративних приміщень «Варшавського мікрорайону», а саме
вул. Михайла Цимбалістого,
вул. Підволочиське шосе,
вул. 15 Квітня, 1Е (ТЦ «Golden Ring»).
вул. 15 Квітня, 1В (АЗС і мийка).
Просимо вибачити за тимчасові незручності та завчасно подбати про запаси води.
У зв'язку з переключенням нової мережі на вул. Шпитальній з 9.00 до 18.00 год 16 квітня буде припинено водопостачання за адресами вул. Шпитальна, 12, 16, 20, 22.
Просимо вибачити за тимчасові незручності та завчасно подбати про запаси води.
У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на водопровідній мережі за адресою вул. Тролейбусна, 14 з 09.00 до 20.00 год 15 квітня буде припинено подачу води до житлового будинку котеджного містечка «Сонячна долина» та адміністративних приміщень від вул. Тролейбусної, 14 (район обласної клінічної психоневрологічної лікарні) до вул. Стрийської у с. Підгороднє (міське кладовище).
Перепрошуємо за тимчасові незручності та закликаємо завчасно подбати про запаси води.
У зв'язку з заміною запірної арматури буде тимчасово припинено водопостачання з 9.00 до 17.00 год 2 квітня до житлових будинків і адміністративних приміщень на вул. Петра Дорошенка.
Просимо вибачення за тимчасові незручності та закликаємо завчасно подбати про запаси води.