Контролери КП «Тернопільводоканал» вручають боржникам проєкти заяви про видачу судового наказу
Цього місяця боржники «Тернопільводоканалу» отримують з рук контролерів проєкт заяви про видачу судового наказу. Це ще одне наполегливе нагадування нашим боржникам про необхідність якнайшвидшого вирішення проблеми із заборгованістю.
Щомісяця «Тернопільводоканал» скеровує до суду матеріали стосовно більше сотні боржників. Як правило, це абоненти, які не платять за комуналку протягом тривалого часу.
«Звісно, ми не готуємо матеріали для передачі до суду раптово, зненацька. Із будь-яким боржником попередньо спілкуємося, детально пояснюємо необхідність сплатити борг, намагаємося вибудувати довірливий діалог для комфортного розв'язання проблеми без примусових стягнень заборгованості», — пояснює інженер по роботі з боржниками відділу розрахунків населення КП «Тернопільводоканал» Оксана Медвідь.
Так, наприклад, найперша заувага про непорядок із оплатою комуналки для тернополянина — це оранжевий чи червоний колір квитанції із нарахуваннями за спожиті послуги. То знак, що слід задуматися про впорядкування заборгованості.
Споживачі, які не мають заборгованості, отримують платіжки зеленого кольору. Наше підприємство вдячне їм за своєчасну оплату комунальних послуг.
Наступне нагадування для боржників — попередження від КП «Тернопільводоканал». Попередження боржникам надходить поштою або його особисто вручають контролери під підпис. У документі вказана заборгованість споживача станом на 1-ше число поточного місяця.
Після отримання попередження боржникам у найкоротший термін слід оплатити борг повністю, якщо така сума є посильною для його гаманця.
Боржникам, які мають заборгованість, що перевищують їхню платіжну спроможність, слід навідатися до КП «Тернопільводоканал» для укладання Угоди про врегулювання заборгованості.
Період розтермінування заборгованості та щомісячні платежі, які споживач спроможний оплачувати, може погодити у зручний для нього час, звернувшись у відділ розрахунків населення (вул. Медова, буд.1, каб.4). При собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код.
Відповідно, щомісяця, необхідно вносити на рахунок КП «Тернопільводоканал» розтерміновану суму оплати, та оплачувати поточні послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, спожиті в поточних періодах, на підставі щомісячно виставлених КП”Тернопільводоканал” рахунків.
«Якщо ж споживач не звернеться до нас щодо врегулювання заборгованості, то ми маємо право за місяць після відправлення попередження готувати матеріали для передачі до суду для примусового стягнення заборгованості, — каже Оксана Медвідь. — Окрім цього, можемо призупинити надання послуги водовідведення злісним боржникам методом заглушення каналізації без потрапляння до квартири боржника».
У випадку, якщо не вдається вирішити питання погашення заборгованості в досудовому порядку, підприємство може звернутися стосовно стягнення заборгованості до суду. Для боржника це зумовить додаткове стягнення судових витрат, втрат від інфляційних процесів та 3% річних згідно статті 625 Цивільного кодексу України.
Після видачі судового наказу про стягнення заборгованості, КП «Тернопільводоканал» звертається до органів ДВС за примусовим виконанням судового наказу. В подальшому державний виконавець накладає арешт на все рухоме та нерухоме майно втому числі і на банківські рахунки, з яких в подальшому автоматично здійснюється списання коштів на погашення заборгованості. Станом на сьогодні найдієвішим методом стягнення боргів є стягнення заборгованості через заарештовані банківські рахунки.
Отож, закликаємо всіх споживачів вчасно оплачувати комунальні послуги вчасно. Адже заборгованість створює проблеми як для абонентів, так і для підприємства, яке у складних умовах не може повноцінно функціонувати та дбати про покращення якості послуг.